春运首日一线观察

2022年春运1月17日启幕，至2月25日结束，为期40天。春运首日，多路记者奔赴一线，分别采访了铁路、公路、民航等部门，了解春运首日出行情况。

民警与旅客进行有奖问答互动，为获奖旅客赠送红灯笼、“福”字。

《呼和浩特日报》记者 刘芳 通讯员 汤彦冬 摄

呼和浩特白塔国际机场：人性化服务助旅客出行顺畅

呼和浩特新闻网1月19日讯 据《呼和浩特日报》报道（记者 云艳芳）17日，记者从呼和浩特白塔国际机场获悉，2022年春运期间，呼和浩特白塔国际机场日均起降架次预计可达209架次，日均旅客吞吐量预计可达22522人。春运期间，去往通辽、赤峰、海拉尔、锡林浩特、乌兰浩特、海口、昆明、杭州、重庆、广州、长沙、长春、厦门、南京等航点航班量较大，日均执行7至8班。

为加强差异化服务精准度，进一步完善特殊旅客设施设备，春运期间，呼和浩特白塔国际机场配置足够数量的轮椅，并增加了航站楼勤务车运行频次，以满足特殊旅客及老年旅客需求。同时为提高旅客安检效率，缩短旅客排队等候时间，机场安检为旅客提供“免奔波，我帮您”服务，提供一站式安检解答、特殊旅客帮扶等服务，并通过合理利用易安检通道等差异化安检通道、安检待检区的宣传，将安检服务关口前移，助力旅客快速过检。

呼和浩特长途汽车站：全力做好消杀及设备维保

呼和浩特新闻网1月19日讯 据《呼和浩特日报》报道（记者 杨永刚）记者在呼和浩特长途汽车站了解到，预计节前客流高峰出现在1月28日至1月30日，返程高峰会集中在2月下旬。目前，呼和浩特长途汽车站已经采取多项举措，迎接旅客出行高峰期。

据了解，车站通过线上线下为旅客开展服务，旅客可通过、携程网和呼运集团公众号购买5日之内的车票，也可进站通过自助售票机以及人工售票购票。站内热线0471—6965969，每日6∶30至19∶00为旅客出行提供咨询服务，站内还可为有特殊需求的旅客提供定制客运服务。

同时，车站做好营运车辆和站场的消杀工作，维护保养设施设备，增开售票窗口，增加自助售、取票机，提供点对点上门服务，提前安排检验合格的机动车辆作为应急车辆，解决旅客及时出行的需求。

中铁呼和浩特局：多项举措确保线路平稳有序

呼和浩特新闻网1月19日讯 据《呼和浩特日报》报道（记者 苏日娜）中国铁路呼和浩特局集团有限公司（下称“中铁呼和浩特局”）预计，春运期间将发送旅客340万人次，日均8.5万人次。

春运首日，记者走进呼和浩特火车东站，看到工作人员引导旅客有序通过闸机，凭身份证即可同步完成车票和健康码查验，缩短旅客排队等候时间，降低聚集性风险。

中铁呼和浩特局实行高峰运行线路图，加开乌海西至北京、呼和浩特东至赤峰南、呼和浩特东至乌兰浩特、呼和浩特东至海拉尔4对临客，动态根据客流需求对动车组进行重联运行、开行临客、扩编加挂等措施，精准安排旅客运力。1月17日至3月16日京包客运专线实行冬奥运行图，安排52趟日常线动车组，其中20趟动车组列车实行重联运行。

春运期间，中铁呼和浩特局适应疫情防控条件下的旅客出行规律，改进售票和退改签服务措施，延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5∶00至23∶30调整为5∶00至次日凌晨1∶00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；对原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设了网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。