税务部门持续拓展“非接触式”办税缴费范围，实现90%的涉税事项、99%的纳税申报均可网上办理，同时，实现企业社保缴费“网上办”及个人社保缴费“掌上办”。主动推出财产行为税“十税”合并申报，增值税、消费税分别与附加税费整合申报改革，共使相关税费填报表单总量减少2/3。（光明网1月26日）
不管是“一窗通办”还是“跨省通办”，群众还是要“找上门”来，才能将自己的事情办好，当然这已经是为群众服务前进的一步，是能够让群众少了来回跑、反复跑的高效便捷方式。而新时代新要求，新担当新作为，人民群众对高质量的政务服务提出了更高标准的要求，就要能够不断的解放思想、开拓创新，能够运用新方法解决新问题，更好的提升服务的水平和能力，为群众办事提供更优质高效的服务，让群众的办事体验感更好，让群众的获得感更强，是新时代群众服务工作的突破点。
“网上办”“掌上办”，对于大数据时代来说，这是一个全新的探索，是最为符合年轻人需求和诉求的办事方法。确实，政务服务的时间跟上班的时间是一致的，而虽然有了“24小时服务不打烊”“延时办”等等附加服务，但是能够“不出门”就把事情办好了，群众的获得感肯定是更强的，而少了路上来来回回的奔波劳累，也能够让群众办事情更方便、快捷，让群众办事的效果更好，群众的满意度肯定就会爆棚。
群众服务要用心，要听一听群众的意见和建议，从而通过领导干部“走流程”的方式，去站在群众的角度看一看，办事情的卡点在哪里，堵点有哪些，从而一个一个的解决，一点一点的突破，自然能够在不久的将来，给人民群众一个全新的面貌，给群众更好的办事环境。“网上办”让群众的“呼声”变成了幸福的“掌声”，让为民的贴心，给群众更大的暖心。立足于群众的需求和诉求，干好群众想干的事情，人民群众的认可，也就是服务最好的“成绩单”。（陈智明）
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