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群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众的小事，多一份关心，才能给予群众多一点放心，群众的急事，多一点在意，才能给予群众多一份安心，群众的难事，多一些帮助，才能给予群众对未来美好生活目标的信心。群众的事情，要事事关心，群众的困难，要时时走心，在群众需要的时间和地点，与群众一起去找问题、想办法，团结和带领人民群众，奔赴时代的新征程，为人民办实事，为群众解难题，也才能让群众的事情办得好、办得实，也才会增强群众的获得感，提升群众的幸福感和满意度。
群众的闹心事是什么，群众的揪心事在哪里，群众的烦心事怎么办，群众的忧心事如何破，群众总是会遇到各种各样的问题，但是问题的根源在哪里，表现的形式是什么，只有常态化的走访群众，与群众多一些面对面的沟通和交流，也才能从群众的只言片语中找准群众群众服务的薄弱点，也才会从群众的不满意中去知不足、补短板，让群众服务工作的质量更高。
服务群众，必须要有好的方法，也才能出好的效果。群众的“微心愿”是什么，群众的“微梦想”是什么，群众的“微需求”又是什么，群众是最清楚不过的，因此，要能够立足于群众的需求和诉求，就必须要能够跟群众面对面的沟通，也才能实打实的为群众解难题，办事的针对性更强，取得的效果精准度肯定就更高，群众的事情知道办什么，又清楚怎么办，也才能凝聚起来人民群众的力量，从而将群众的“幸福清单”梳理出来，通过干在实处、走在前列的示范引领，干成群众满意的“幸福账单”。（万世旅）
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段佳倩_duanjiaqian01
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