合阳县把察民情、访民意作为办实事的前提和基础,县级领导率先垂范、以上率下,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,以“关键少数”示范带动“绝大多数”办实事、解难题。停车方便了,天空蜘蛛网不能见了,下雨天街道积水问题解决了,多年的垃圾点清理了……群众在实践活动中感受到了实实在在的变化。
民生为重,小事不小,小事连着民心,大事连着民生,群众日常柴米油盐酱醋茶的小事情、小问题,反而关系着群众的安全感、获得感和幸福感,而聚焦人民群众日常生活中的痛点、堵点、难点问题,不断的为群众办实事、办好事,将群众的烦心事、忧心事和揪心事放在心上,听清楚群众的“呼声”,收集群众的“微心愿”,集聚干群的力量,点亮群众的“微梦想”,是新时代为民务实、担当作为的职责和义务,是为人民谋幸福,为中华民族谋复兴的初心和使命。
群众的问题在一线产生,群众的困难在一线发生,而解决群众的问题如若是电话指挥、遥控办公,解决问题的效果是可想而知的。而只有脚下沾满“泥土味”,用脚步丈量民意,在房前屋后常坐群众的“灰板凳”,在田间地头与群众面对面,也才能在深入的沟通和交流中,摸清楚群众实实在在的需求和诉求,也能够问明白群众的不满意和问题,从而针对性的补足民生服务的短板,打通服务的“最后一公里”,让群众的事情第一时间解决好,让群众的事情事事有回音,也才能增强群众的安全感,提升群众的获得感。
到群众身边去,听群众的意见,问群众的建议,而与群众一起,去实施好老旧小区改造,去维护小区的公共环境和卫生,去实行垃圾分类,去解决好电瓶车充电的问题,去维修路灯、下水道,去建起来公园广场,让群众的事情一件一件的解决好,一个一个的办好,也才能给予群众更大的幸福感和满意度。
(林子)