内蒙古
自“我为群众办实事”活动开展以来，湖北省南漳县着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，全力推进老旧小区改造工程，为居民提供安全实用、优美舒适的生活环境，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众的呼声，群众的心声，群众的心上事，都是为人民服务首先必须要弄清楚的事情，只有真正的清楚了群众的真实想法，也才能摸清楚群众到底有什么问题和困难，群众到底是想要干什么事情，而要能够“想群众之所想，急群众之所急”，就必须要能够坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，建立起与群众之间的信任，引导群众说事情，也才能清楚要干什么事情。
老旧小区改造，路灯安装，公园广场的建设，以及“十五分钟便民服务圈”的打造，对于群众来说，他们想要干的事情很多，或许都是一些无关痛痒的小事，也可能是一些解决起来有难度的事情，但是干什么、怎么干，能够与群众坐下来一起商量着来，让群众清楚当前的工作有哪些困难，也能够积极的依靠群众去想办法，一步一步的解决这些问题，也才能让群众看得到为民务实作风的转变，也感受得到惠民政策的落地落实，增强群众的信心，也才能凝聚民心。
或许有些问题解决起来不是那么容易，但是先把容易的事情解决了，广泛的征求群众的意见和建议，让群众参与到老旧小区的改造中来，做好“三务”公开等工作，让群众看得明明白白，听得清清楚楚，也才能在遇到问题的时候，得到群众的理解和支持，而群众的参与，必然能够更加的清楚，老旧小区的改造，在哪些方面工作还不够细致，在哪些问题上群众还有意见和建议，从而跟群众一起去改进工作方法，改善工作成效，也才能干出群众满意的工作。
群众的事情怎么办，要听一听群众怎么说，群众的事情干什么，要跟群众一起商量着干，而只有心往一处想，劲往一处使，也才能拧成一股绳，形成干事的合力。
（江兰）
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