提升游客体验 内蒙古“上心了”

天气转暖，很多呼和浩特市民会在假日来到班定营村，这里因水系发达而远近闻名。只见岸边游人如织，有垂钓的、有放风筝的、有戏水的，好一派生机盎然的景象。

正值繁花似锦的美好季节，“内蒙古人游内蒙古”成了旅游新风尚，全区12个盟市都推出了旅游惠民措施，有的推出优惠券，有的增加公益演出，有的景区门票打折……

不久前的“五一”假期，周边游、短途游十分火爆。全区共接待游客532.22万人次，实现旅游收入25.02亿元，疫情当前，这个成绩来之不易。

今年，为了提振旅游业，我区出台了一系列扶持政策。自治区文化和旅游厅在持续做好疫情防控工作的同时，科学谋划、主动作为，计划推出旅游供给提质增效行动、旅游资源开发利用行动、文旅商品传承创新行动、旅游重点项目融资行动、科技赋能旅游创新行动、旅游服务质量提升行动、旅游品牌营销推广行动“七大行动”，以此促进旅游业发展，力争全年接待国内游客超1.5亿人次，国内旅游收入超2000亿元，同比增长均超10%。

超2000亿的目标如何完成？优化旅游业供给首当其冲。自治区宏观经济研究中心高级经济师曹永萍认为，“标配性”的旅游产品供给只能保证在激烈的市场竞争中不落伍，“特色化”的旅游产品供给才能保证在竞争性发展中脱颖而出。

我区旅游业今年就要在提质增效上做文章，自治区文旅厅政策法规处处长关福财说，一是推动莫尔格勒河、七星湖等创建国家5A级旅游景区，开展A级旅游景区评定和复核工作，不断提升4A级旅游景区的数量和质量。二是持续开展旅游休闲城市创建工作，支持呼和浩特市、呼伦贝尔市、鄂尔多斯市、阿拉善盟在旅游吸引物、城市吸引物、可进入性、内部交通、旅游标识等方面取得新进展。三是推进国家级旅游休闲街区塞上老街的提档升级，新创1家国家级旅游休闲街区；四是开展C级自驾车旅居车营地评定工作，力争创建1家5C级、2家4C级自驾车旅居车营地。五是重点打造10个自治区乡村旅游精品村镇，做好全国乡村旅游重点村镇推荐工作。六是丰富冰雪产品供给，创新举办2022年呼伦贝尔冰雪那达慕，新创1家国家滑雪旅游度假地。

众所周知，我区旅游资源十分丰富，自治区第十一次党代会报告提出要不断增加高品质旅游服务供给，让八方来客有更美好的体验、更舒心的享受、更难忘的回忆，让内蒙古的旅游从东到西都火起来，一年四季都热起来。

怎样在旅游资源开发利用上做文章？今年我区提出重点推动黄河“几”字湾、阿尔山、额济纳等重点旅游优势区块率先发展，推进包头市黄河湿地国家公园等3个黄河文化公园项目建设和呼和浩特市清水河明长城小元峁段保护利用等3个长城文化公园项目建设；加强对阿尔山市旅游业创新发展的指导，不断提升城市度假功能，完善旅游服务设施，推动阿尔山市创建国家级旅游度假区。

“五一”期间，内蒙古博物院通过线上线下举办活动吸引了不少游客，与此同时，博物院开发的文创商品也是十分吸睛，各种文创商品及文物复仿品都很受欢迎。近年来，文创商品持续走热，我区今年计划在文旅商品传承上有所创新，在4A级以上旅游区、旅游休闲街区、机场、高铁站、高速公路服务区、三星级以上宾馆等场所开设20个以上文旅商品实体店，对重点文化和旅游创意商品店、文化旅游创意商品开发、驻场精品旅游演艺、文化产业园区、文创和旅游商品大赛等项目给予专项资金支持。

国家《“十四五”旅游业发展规划》中提出要提升消费场景思维。

我区今年将在科技赋能旅游创新上有所作为，建成呼包鄂乌四市“一机游平台”；开发线上数字化体验产品，推进大数据、虚拟现实等技术在线上演播、博物馆展览展示、智慧景区打造、新场景应用等方面广泛应用；推动5A级景区实现5G覆盖、智能导游、智能导览、智能解说、在线预定、信息推送等功能全覆盖；推进预约、错峰、限量常态化，推动全区A级景区和文化场馆预约入园入馆全覆盖，全面提升安全旅游、便捷旅游。

（记者 冯雪玉）