内蒙古
“第一次办这个业务，这个材料咋弄啊？”“别着急，我来帮您看看！”“我想办理4050灵活就业人员社会保险补贴，请问都需要些什么材料？”“您先坐下，我来给您详细讲解一下……”5月18日，呼和浩特市土左旗金浩区域党群服务中心的便民服务大厅内秩序井然，气氛融洽。
“便民服务大厅在今年5月建成并投入使用。在便民服务大厅建成运营以前，由于辖区居民离政务服务办事地点遥远，辖区居民办事非常不方便，不仅要多方跑路不说，还效率低下，延误了事项的办理。为了给辖区居民提供更加便利、高效、快捷的综合性服务，在土左旗委、旗政府的高度重视下，金浩区域服务中心坚持高起点规划、高标准要求、高质量实施，建成了便民服务大厅。”金浩区域党群服务中心负责人张东琼介绍说。
据了解，土左旗金浩区域服务中心辖5个社区、13个小区，现有居民33000多人，其中户籍居民2100多人。为了进一步拓展便民服务半径，金浩区域服务中心专门在金浩区域党群服务中心内规划打造便民服务大厅，为居民提供多项便民服务。
市民丁少琳得知在金浩区域党群服务中心的便民服务大厅开了，一大早就来到了这里，在工作人员的引导下，顺利办完了事项。“我今天过来办理养老保险和居住证。以前得去挺远的地方办，现在有了便民服务大厅，有事儿出门捎带着就办了，既方便又快捷。”丁少琳办完事后满意地说。
据张东琼介绍，金浩区域党群服务中心的便民服务大厅前期设计规划了10个窗口，目前居民可以办理4050灵活就业人员社会保险补贴、城乡养老参保核定、居住证办理这3个事项。医保、残疾人两项补贴、卫计等其他的窗口目前只提供业务咨询，帮助群众解决办事不知道“在哪办、找谁办、怎么办”的困惑。
“其他事项我们正在和各个部门积极对接中，现在虽然还不能办理具体业务，但我们本着便民利民的原则，开设了这些窗口，为居民提供咨询服务，也为了下一步承接这些事项做好前期的准备工作。近期我们还要将水、电、燃气这些便民服务也纳入到便民服务大厅中来，为居民提供更好的便民服务。”张东琼说。（记者 王雅静 通讯员 马少媛 申皓）
本文来源：内蒙古日报
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