内蒙古
分享至
“在税务部门的指导下，我只需要在电子税务局上简单核对预填信息后便可以提交退税申请，有疑问还可以直接线上咨询，真正实现了无纸化办理退税，节约了办税成本，方便又快捷。”毕节正罡置业有限公司办税人江以静在七星关区智慧办税服务厅办完留抵退税后连连称赞道。
群众的事情，群众自己要想办法去办，党员干部要想办法帮着办，而让群众办事情更加的方便、高效、快捷，提供更加优质高效的便民服务措施，是党员干部的责任。比如，对于“十五分钟便民服务圈”的打造，比如“网上办”“掌上办”的便民服务通道，只有真正的让群众的事情好办了，将群众的事情办好了，群众的幸福感和满意度才会更高了。
从“一窗通办”到“上门办”，确实为人民服务的务实态度，以及服务的质效，群众都是看得到变化的，都是感受得到转变之后带来的服务质感的。而要真正的打通为人民服务的“最后一公里”，就要把服务的平台拓宽，就要把服务的方式方法增加，要设置“陪伴式”“保姆式”的志愿服务岗，要派出“驻企专员”给予企业“一对一”的靠前服务，只有不断的提升服务的素养和能力，也才能让群众感受得到更足的诚意和更大的真心。
“我为群众办实事”，要在群众想办的事情上下功夫，在群众办事的难点和堵点上下力气，只有打通群众服务的“中梗阻”，通过领导干部“走流程”的方式，让群众办事情的体验感更好，办事的效果更好，也才能增进民生服务，增强群众获得感，提升群众幸福感和满意度。
为群众办事，要能够思考，群众对办事哪些方面不满意，还有要求，而作为大数据时代，是不是应该依托数据“赋能”的方式，让群众可以“不出门”就将事情办好，从而开通网上通道，既可以收集群众的“微心愿”，也可以提供“微服务”，让群众能够实实在在的受益，让数据跑腿代替群众跑路，群众才会更满意。
（张浩）
责任编辑：
高天_996
网易刊登此文仅出于传递信息之目的，绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
