内蒙古
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干部在群众面前，要始终保持谦虚谨慎的良好作风和虚心求教的真诚态度，认真听取群众的意见建议，这样就会拉近基层党员干部与群众的距离，消除群众对基层党员干部的陌生感，群众是最善良的，哪怕是真诚的一句安慰，实际的一点行动，他们都会看在眼里，铭记心里，真诚感激。增强群众对基层党员干部的信任感，促进与群众的融洽感。
“群众的眼睛是雪亮的。”领导干部要想真正在群众心目中留下一点“影”、留下一点“声”、留下一点印象，就要精心谋事、潜心干事，善于成事。正确的“百姓观”只是前提，想要讨得“百姓欢”，最终还是要有本事过得“百姓关”。当今世界风云变幻，在这大变局与大机遇同步交织、相互激荡的年代，软肩膀挑不起硬担子。
“上面千条线，下面一根针”，基层工作纷繁复杂、千头万绪，许多工作并不能一蹴而就，它需要基层干部用“千锤万击还坚劲”的“匠志”坚持下去。面对群众难以解决的困难，我们要深入基层，开展调研，了解疾苦，从群众“急难愁盼”处着手，努力为群众排忧解难；面对群众的不理解，我们要积极主动同群众沟通，认真听取群众呼声，耐心细致地为其讲解相关政策，做好思想引导。
做好基层服务贵在“用心”，必须始终把人民群众放在心中最高位置。一要热心。主动关心基层群众安危冷暖，热情回应群众问题诉求，主动下访接访收集意见建议，真心实意帮助解决困难问题，切实当好基层群众的“贴心人”。二要细心。对基层服务对象、服务内容、服务方式等做到手中有账、心中有数，发现隐患及时，考虑问题全面，处置矛盾周密，推进工作有序，切实当好服务群众的“有心人”。三要耐心。推动工作、解决问题讲究方式方法，在工作中培育良好性格修养，坐得住板凳，听得进唠叨，善于消怒气、解怨气、聚和气，善于春风化雨地解决矛盾，当好团结群众的“知心人”。（郭方建）
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高天_996
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