内蒙古
如何才能说得吸引人、折服人、教育人、感召人、激励人、影响人，确实是一门大学问，体现着党员干部的能力和水平，关系到做群众工作的成效。改进与群众说话的方式，把我们要说的话说到群众的心坎上，已经成为改进工作作风、密切联系群众的重要命题。能够让群众喜欢听我们党员干部讲话，信服我们党员干部的讲话，照着我们党员干部的讲话去做，那才是真功夫，那才是真本事。
“话须通俗方传远，语必关风始动人”。党员领导干部在同群众打交道时，要摒弃不着边际的官腔，沉下身子，深入一线，站在群众的角度想问题、做事情，把普通话转化为地方话，把文件话转化为大白话，用群众耳熟能详的语言、普遍认可的道理、有目共睹的事实，让群众听得懂、听得进、喜欢听。
讲好融入群众的“土话”。所谓“土话”，就是指符合地方实际、群众耳熟能祥的“地方话”，也可称作为“方言”。如今留守在家多是老人、妇女、儿童，他们呆在家里时间久了，已经习惯了“听方言”“说土话”。党员干部用好了“方言”“土话”，就能打开群众的“话匣子”，了解到群众的“心窝子”。党员干部多掌握一些“方言知识”“风土民情”，和百姓交流的时候多用“土话”和“方言”，自然就会融入群众，拉近干群之间距离。
要让群众满意，就不要怕听群众的“难听话”。只有扑下身子，打心底里愿意听取群众的牢骚和意见，不怕群众说的话难听，才能真正地做到“察民情”，明确今后开展群众工作的方向，汲取更多的群众智慧。有时工作做了群众不理解，事情办了群众不买账，还要有宽广的胸怀，摆正心态去分析和反思，找出群众说“难听话”的原因，“对症下药”解决群众的困难问题，真正做到“解民忧”。群众的诉求与困难都得到了解决，自然就满意了，怎么还会说“难听话”。
常说暖心话，必是暖心人。“感人心者，莫先乎情。”领导干部要成为常说暖心话、受群众爱戴的暖心人，首先要把人民群众的冷暖挂在心上，与人民群众交心，为人民群众排忧解难。其次要真诚，与人民群众心贴心。从心灵深处迸发出的肺腑之言，最能密切党群关系、干群关系。（王澜）
责任编辑：
高天_996
