“社区举办健康义诊,给阿拉老年人看病带来方便,阿拉幸福感满满的!”近日,在宁波余姚马渚镇下叶社区村级组织活动场所内,居民陈大伯接受义诊后开心地说。据悉,定期开展健康义诊活动是该社区开展党群服务“焕新”中的一项民生服务行动,以服务“焕新”构筑起“我为群众办实事”的暖心网。
办好群众贴心实事,办出群众暖心效果,要办到群众的心坎上,首先肯定是要与群众交心谈心,是要多几份真心,要多一些用心和细心,真正的听清楚群众的想法,问明白群众的意见,也才能精准的对接群众的需求和诉求,从而针对性的为群众服好务,让群众的事情清清楚楚、明明白白。同时,及时的将服务的“进度条”和“成绩单”公示出来,让群众看得清楚当前的工作干到什么程度了,有哪些问题,要什么时间才能干得好,也才能增强群众的信心。
而广泛的征求群众的意见和建议,问一问群众当前的工作开展他们满意不满意,取得的效果他们高兴不高兴,而这样的服务方法他们答应不答应,只有真正的了解群众的想法,征集群众的“金点子”,引入群众的“好差评”,也才能让群众服务工作符合群众的期待,办出群众认可和满意的效果来。
为民服务要贴心、暖心,就必须要常态化的坚持网格化走访联系群众,要能够时时刻刻的关心和关注群众,要多一些面对面和云见面,让群众有地方去说事情,在座谈会、院坝会上去听民声,构建“群众议事厅”“圆桌会议”等平台,以及网络民意“直通车”的载体,让群众随时随地都可以表达自己的想法,从而也就知道群众想什么,想干什么,当前的问题和困难是什么。
“想群众之所想,急群众之所急”,只有保持与人民群众的血肉联系,始终在人民群众的身边访民情、听民声、聚民意,也才能更加精准高效的惠民生,办出群众满意的效果,取得群众满意的成绩。
(郭鑫鑫)