前不久,防城港市港口区白沙万街道协调防城海关、防城港务集团等单位,一举拆除插排尾望海路封堵了15年的拦路围墙,群众拍手称赞,这么多年的“堵心墙”终于给推倒了,一下子打通了政府与老百姓的“连心路”啰!
人民群众对美好生活向往的追求,是要住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气等等,包括了群众有需求和诉求的方方面面,而通过美好生活路上会遇到各种各样的问题,会有接踵而至的困难,而面对幸福路上的“拦路虎”和“绊脚石”,只有想方设法的去解决问题,也才能让群众的小事情办实了,小问题解决了,从而切实的增强群众的幸福感和获得感。
遇到了问题,肯定群众是要靠着自己勤劳的双手去解决的,而作为“人民公仆”的党员干部,就是在群众需要的时间和地点,为群众力所能及的提供一些关心和帮助,特别是对于一些政策的支持,要能够及时的做好宣传,送到群众的手中去。而群众有问题要主动的问,群众有困难,要认真的听,真正的跟群众建立起来信任的关系,相互之间的无话不谈,让信息沟通更加顺畅,把群众的“急难愁盼”都放在心上,把解决群众的问题和困难都落实到行动上,将群众的事情办好,让群众的事情好办,打通为人民服务的“最后一公里”,进一步的增进民生福祉,增强群众的幸福感。
群众有什么不满意的地方,要坐下来,听群众怎么说,问群众怎么干,从而找准群众服务的着力点和切入点,真正的跟群众站在一个角度再一次去看问题,回头去看看服务群众的方法对不对,态度好不好,效果群众满意不满意,群众在哪些细枝末节的地方不满意,在哪些细微之处要认真的再去改一改,只有真正的将群众的需求和诉求摸清楚了,服务才有针对性和精准度,而只有以群众的不满意为改进的捷径,才能办出群众满意的效果,交出群众满意的幸福答卷。(徐鑫瑜)