5月10日,昌黎县大蒲河镇黄营村郑女士在村级服务站工作人员的帮助下办理了低保手续,感受到了“政策找人、服务上门”活动带来的便利。自4月份开始,昌黎县主动走进农贸市场、小区、商业街区、企业、困难家庭,发放政策宣传材料,真正做到走进一户、摸清一户、帮助一户。
“我为群众办实事”是党员干部的新要求,担负起时代的重任,为人民群众引领美好生活向往追求的新征程,在人民群众需要的时间和地点,成为人民群众坚实的后盾和有力的依靠,为人民群众办实事、办好事、解难题,也才能切实增强群众的获得感,提升群众的幸福感和满意度。群众利益无小事,一枝一叶总关情,在群众需要的时候,在群众有呼声的地方,能够迅速的响应号召,奔赴时代的战场,当好群众的参谋助手,为群众出谋划策,让群众感受得到时时刻刻在身边的关心,也才能让群众多一份安心和放心。
新时代的群众服务工作,要进一步的解放思想、开拓创新,要运用新的方法解决群众的问题,而大数据时代,既需要坚持“等上门”为群众服务,也要深入开展“放管服”体制改革,要为群众“送上门”去服务,要在基层的“帮办代办”志愿者服务中,让群众在家门口就可以办好事。而通过数据“跑路”代替群众“跑腿”的方式,让“一窗通办”“网上办”“跨省通办”“预约办”等等方式,让群众办事情的方法和渠道都拓宽了,群众的事情好办了,“办不成事”窗口让群众的事情办好了,也才能切实的增强群众的获得感。
服务靠前一步,在这个特殊和关键的时刻,能够将人民群众放在心中最高的位置上,“驻企专员”“驻村干部”到群众的身边去,为群众开通服务“绿色通道”,把服务送到企业和群众的手中,围着企业转,帮着群众办,将服务送到企业和群众手中,也才能让在身边的关心和关爱,给予企业和群众更大的幸福感和满意度。(王东旭)