内蒙古
分享至
在中国农业银行新城巨海支行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的知识，最暖心的服务，接待着每一位客户。他们用无数的小事筑起农业银行“浓情暖域”的形象，得到客户的一致好评。在这里，每天都有温暖的故事上演。
这天，巨海支行的员工像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车停在网点门前，一位大姐急匆匆的的从车上下来，来到了厅堂，咨询银行卡的激活流程。车上的大爷因行动不便无法自行走进大厅，大堂经理了解情况后，立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅，通过无障碍坡道推到大爷面前，大堂经理与大姐一起将大爷抬到轮椅上，亲切的问“大爷，我推着您进去慢慢办理业务，不用着急”，大爷惊讶的说：“哎吆，看看！你们这连轮椅都有！要不我就愿意到你们这个银行办理业务”。在柜员耐心的服务下，很快为这位大爷办理了银行卡的激活业务，并帮大爷开通了短信服务。大爷向工作人员连声道谢 ：“你们的服务太周到了，对待我们这样的老年人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌！以后我要把我的养老钱都存在你们这儿”。一听这话，大家都笑了，笑中带着温暖，阵阵暖意流入心底。朴实的话语透露着对我们的信任以及对我们服务的肯定。
“积以跬步，能达千里；汇聚小河，能成江海；不拘小事，方成大节。”巨海支行的每一位员工用认真的工作态度，暖心的服务对待着每一位客户，用行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。
哪里有农行，哪里就有农行的温度。农行的网点延伸到哪里，农行的温度就在哪里绽放。我们将不忘初衷，用“浓情暖域”的精神，温暖身边的每一个人。
责任编辑：
段佳倩_duanjiaqian01
