信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系群众、维护政权建设的重要制度设计。信访是什么?信访就是一个信息渠道,一个从基层到高层、从百姓到党和政府的民意渠道。
尽管百姓的某些信访问题是不好解决,但作为党的领导干部,是有责任去接待这些百姓的。越是考验人的工作,越需要党员干部拿出勇气来直面面对,这不仅仅是为了维护百姓的利益,更是维护党员干部的形象,更是提升党和政府的公信力。同时这也是领导干部下基层与群众亲密接触走好新时代群众路线的一种途径,我们应该为安徽省委书记带头基层接访的行为点赞鼓掌。
一定意义上看,民意如流水,宜疏不宜堵。能否做好接访工作,检验的不仅是一个政党对群众利益的态度,更是其执政的理念、执政的能力。欣然的是,近年来,国内各级政府打造的领导干部下基层大接访日渐成为信访“主渠道”,其意义不仅仅是让干部群众面对面,更关键在于最基层的民意得到了很好的畅通,尊重和保障了信访群众的知情权、表达权、参与权与监督权。
信访工作是反映社情民意的晴雨表,是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带,事关群众切身利益和改革发展稳定大局。既然要沟通民意、倾听民声、了解民情,就要在为民服务中体现诚意。
信访工作是送上门来的群众工作,解决信访问题需要我们站在群众的立场上。只要我们坚持从群众中来到群众中去,为了群众,相信群众,理解群众,尊重群众,以群众工作为统领,就一定能做好新时期的信访工作,让群众“信”访,促进社会和谐稳定。(杨启超)