仙林街道党建引领城市基层治理的新路子,被中组部评价为新时代“枫桥经验”城市版;尧化街道较早探索的“时间银行”,从全市向全省推广;从居民聊天议事起步的“掌上云社区”,让当地入选国家智能社会治理实验基地名单……十年来,南京市栖霞区坚持党建引领、问题导向,以守土有责、守正创新的责任感发力基层治理。
“我为群众办实事”是办什么事情,是怎么去办事情,可能有一些干部还是比较迷茫的,毕竟根据工作岗位的职责,办事情就是把涉及岗位的服务跟上去,是创新创造的开展工作,还是优化营商环境去服务工作。然而,对于基层干部来说,群众服务工作就没有这么的具体和清晰,更多的是从群众的角度出发,按照群众提交的服务“订单”去开展针对性的服务,精准度更高,服务的效果肯定是会更好的。
而构建“群众说事,干部解题”“群众吹哨,干部报到”的机制,肯定是更能够从群众的角度深入思考和解决难题的,毕竟群众的事情群众自己是更清楚的,群众的需求,群众自己也能够说得更明白。只是,党员干部要听清楚群众的“呼声”,在办公室或者是会议室肯定是不行的,只有坚持用脚步丈量民意,多在院坝边上去跟群众聊一聊,多在凉亭跟群众唠唠嗑,也才能在常坐群众的“灰板凳”中拉近干群之间的关系和距离。
“掌上云社区”让群众有了说事的平台,也给了干部找事的场所,这样的对接依托大数据的平台,让数据“跑腿”代替了干部和群众“跑路”,从“趾间”的访民情,到“指尖”的问民生,从“面对面”的沟通和交流,到“键对键”的深入交流,也才能让群众的声音及时的传递到干部的耳中,从而集聚起来优势的力量,一起去把事情和问题摸实了,把解决问题的办法想清楚了,也才能心往一处想,劲往一处使,把问题解决在萌芽阶段,把实事办到群众的心坎上,让路灯更亮,让老旧小区换新颜,让社区美好和优化,以及小区功能分区等群众需求落到实处,交出群众满意的幸福答卷。(陈瑞苑)