内蒙古
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“感谢党和政府的好政策，这么大热天，你们上门为我儿子做现场鉴定，办理康复治疗手续，你们是我家的恩人啊！”日前，湖北省竹溪县残联干部在入户走访时，水坪镇沙坝村村民肖蕾拉着残联干部的手热泪盈眶地说。
在群众的印象中，有事情要办，都是要到政务便民服务中心去办理，而短短的时间，政务服务已经有了新的变化，不仅仅是可以到政务便民服务中心去办，更是深入开展“放管服”体制改革，很多涉及到民生服务的事项，都下放到了基层服务平台，让群众可以在就近的地方就把事情办好了，而还设置了“帮办代办”的便民服务，对于一些特殊的群众，还有了送上门的办事服务，群众可以安安心心的等着办了。
依托大数据“赋能”，群众甚至是可以在“网上办”“掌上办”了，办事情连门都可以不用出了，对于高温天气来说，或者说是对于上班不方便出门办事的群众来说，这样的服务创新确实是很对群众的胃口的，群众办事的幸福感和满意度都越来越高了。而进一步的解放思想、开拓创新，运用新方法解决新问题，为人民服务的方式和平台也应该要不断的延展，让群众的事情可以越来越好办，将群众的事情一件一件的都办好。
开设“办不成事”窗口，专门收治群众的“疑难杂症”，让群众感受得到政务服务为民的真心和实意。确实，有一些事情确实是难办的，是不好办的，而如若一直的视若无睹，事情永远都办不好，而能够想办法去办，竭尽全力的去办，至少能够通过部门联动的方式，部门一起来会商、会诊，一起想方设法的，事情也就一点一点的办好了。
“我为群众办实事”，不一定能办出什么轰轰烈烈的大事来，而立足岗位职责，能够让群众办事更方便、快捷、高效，打造“十五分钟便民服务圈”和“生活圈”，群众的幸福感和满意度都会不一样，群众服务的提质增效才能给他们更大的幸福。（江兰）
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高天_996
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