群众服务,要真正的把实事办到群众的心坎上,只有两种方法,一个方面是党员干部切实的开展好线下走访的工作,用脚步丈量民意,在深入的走访群众基础上,了解群众的实际情况,收集群众的“微需求”;而另外一个方面,就是能够构建起来“群众议事厅”,通过大数据“赋能”的方式,让群众可以在网络问政、领导信箱、热线电话等渠道,把自己的想法和诉求及时的传递上去,也才能第一时间了解群众的需求和诉求,精准的为群众办实事。
网格化联系,是让党员干部到群众的身边去,了解群众的情况,摸清楚群众的想法,能够结合基层的实际,精准的对接群众的需求和诉求,量身定制服务的措施和办法,从根本上解决群众的突出问题。因此,坚持用脚步丈量民意,让脚下的“泥土味”拉近干群之间的关系和距离。同时,要印发“网格便民联系卡”,让群众有事情的时候,可以及时的找得到干部,也才能让群众反馈问题的机制更完善,让群众服务的响应速度更快,服务质量更好。
民之所呼,政之所兴。要能够听清楚群众的“呼声”,只有近距离的观察,以及零距离的沟通,敲开群众的家门,在房前屋后听民声,在社区院坝访民情,也才能真正的融入群众的生产和生活,着力解决好群众的烦心事、忧心事和揪心事,办好贴心实事,办出暖心效果。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。要从群众身边的小事情办起,从小问题解决起,也才能一点一点的积累获得感,一步一步的沉淀幸福感。(雷雷)