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服务“送上门”,当好“办事员”

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今年6月以来,湖南省扎实开展万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动,省、市、县三级派出4.6万余名懂政策、能力强的干部,走进各类企业,重点帮扶困难企业、重点企业,解决实际问题。截至7月底,全省累计收集企业反映问题7.25万个,已解决6.34万个,问题化解率近九成。

发展才是硬道理,经济的发展,社会的稳定,群众的就业,以及美好生活向往追求的目标,这些都是有着极大的关联的。而当前,不管是极端的高温天气,还是让电于民,亦或者是经济下行的压力,疫情的影响,对于企业的发展来说,面对着一个又一个的问题。而要能够增强企业发展的信心,也就必须要进一步优化营商环境,要能够靠前服务,要能够上门服务,要主动服务,打通服务的“快车道”,开通服务的“绿色通道”,也才能增强企业的信心。

常态化走访联系,推进万名干部联万企行动常态化。企业会遇到各种各样的问题,而要能够第一时间发现问题,并且能够发现问题的关联性,肯定是需要常态化的走访企业。要多跟企业经营者或者是职工深入的沟通交流,真正的掌握问题产生的根源,也才能与企业一起分析问题,及时的将需要解决的问题交办给相关的单位和部门。

注重服务出实效,推进万名干部联万企行动长效化。走访企业、服务企业,不是一次服务就好了,而必须要坚持常态化的服务,要能够派出驻企专员,一对一的服务企业,当好企业的“管家”,提供“保姆式”“陪伴式”的服务。要收集企业的问题和困难,收集企业的需求和诉求,建立起来台账式管理模式,一件一件的去办,一个一个的去解决,,坚决扫清阻碍企业发展的“绊脚石”。

完善服务制度化,推进万名干部联万企行动延续性。建立完善工作机制是推进万名干部联万企行动根本所在,只有进一步的完善服务的机制,完善下沉的机制,也才能更好的落实和压实责任,推动服务工作的常态化,以高质量的政务服务,推动高质量的发展。(盐都小将)

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