内蒙古
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9月5日，呼和浩特晚报记者从中铁呼和浩特局集团有限公司了解到，草原铁路管内所有客运车站和旅客列车全面推广电子化补票，这项举措从9月1日起实施，为旅客出行带来了更多便利。
旅客在出行途中可能会遇到车票丢失、误购、升级席别等情况，遇到这些情况均涉及到办理补票业务。传统补票模式在办理补票业务后，会给旅客打印纸质车票作为乘车和出站的凭证，实施电子化补票后，旅客办理完补票业务后，12306系统会向旅客发送补票信息通知，12306手机客户端会同步提供补票信息查询功能，之前纸质补票凭证将不再提供。旅客在乘车、出站时，不再需要出示纸质车票，持有效身份证件便可顺利乘车、出站，方便快捷。
需要报销的旅客可在乘车之日起180日内到自助售取票机或车站售票窗口换取报销凭证。
值得注意的是，推广电子化补票虽然基本上方便了大多数人的出行需求，但也要考虑到老年旅客和脱网旅客等特殊群体。呼和浩特晚报记者了解到，铁路部门依旧会持续做好面对面人工受理服务，支持现金支付等方式。
推广电子化补票是铁路部门推动数字技术赋能交通物流绿色化转型的具体行动，也是深入实施客运供给侧改革的重要举措。铁路电子客票的深化拓展这一创新举措，可有效避免旅客因纸质车票丢失带来的一系列烦恼，还能减少纸张使用，助力低碳生活。（记者 苏日娜）
本文来源：呼和浩特晚报
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