内蒙古
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今年以来，在做好疫情防控工作的同时，为营造良好的营商环境，鲁山县城市管理局以党史学习教育为引领，依托“12345”民呼必应热线平台，积极开展“我为群众办实事”专项活动，梳理群众最为关注的操心事、烦心事，切实提高群众获得感和满意度。
民有所呼，我有所应。党员干部是“人民公仆”，出发点和落脚点都是维护好、实现好人民群众的利益，而作为“服务员”和“店小二”，要能够在群众“找上门”来的时候，为群众做好相关的服务工作，而同时，作为“勤务兵”，要能够时时刻刻紧密的围绕在群众的身边，沉下去靠前服务，在群众需要的时间和地点，为他们做好“微服务”，办好“微实事”。而作为人民的“快递员”，要把政策及时的送到群众的手中去，要敲开群众的家门，把服务“送上门”。
“我为群众办实事”不单单是要落实政策，更是要响应群众的呼声，要能够将群众的烦心事、忧心事和揪心事解决在行动上，要走心、用心、真心、细心的走访群众，并且能够倾听群众真实的想法，能够了解群众的所需所盼和所愿所想，也才能走进群众的生产和生活，与群众之间建立起来信息的畅通机制，让群众的声音第一时间传递到基层党组织的耳中，将群众的“急难愁盼”问题传到干部的手中，梳理形成群众的“需求清单”，安排落实到部门形成“任务清单”。
把群众的呼声当成第一信号，在群众有需要的时候，第一时间奔赴服务的第一线，为群众办实事、办好事、解难题。要能够下沉到群众身边去，在院坝边上，听群众的“唠嗑声”，了解群众的情况，收集群众的“微需求”“微心愿”，通过党员、干部、志愿者、网格员认领的方式，把群众实事一件一件办好，把民生问题一个一个解决，也才能点亮群众的“微梦想”，交出人民群众满意的幸福生活“答卷”，让民生幸福感更强，让群众满意度更高。（彭文丽）
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高天_996
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