内蒙古
为进一步解决群众“急难愁盼”问题，落实“放管服”便民利民举措，实现车驾管业务“就近办，多点办、节假日办”目标，打通服务群众“最后一公里”，助力车驾管服务提档升级。呼和浩特市公安局交管支队不断拓宽服务范围，积极筹建全市首家“24小时自助车管所”，并于今年7月开始试运行，截至目前已经为1500多名办事群众提供了服务。
“24小时自助车管所”坐落于呼和浩特赛罕区敕勒川大街6号呼和浩特市政务服务大厅北区。自助区一共设有5台自助设备，群众通过自助查询设备，可自行操作违章查询、罚款缴纳、机动车和驾驶人信息查询、机动车和驾驶人联系电话变更备案，联系电话自助变更后交管12123APP也会随之自动更新，方便群众后续使用软件进行其他业务的办理。通过其他自助设备，群众可进行机动车自助选号与行驶证自助制证。（目前这2台设备正在调试阶段）。通过自助体检制证一体机，驾驶证有效期满需要办理换证业务的，只需本人携带有效身份证进入体检机，通过智能语音提示和简单的触控屏操作，对驾驶人进行视力、辨色力、听力、躯干、上肢、下肢及身高等驾驶要素进行检测，检测结果会同步上传至具备体检资质的医疗机构后台进行审核并出具体检报告，体检完成后在右侧屏幕上刷身份证进行人像比对，核对驾驶证信息无误，设备就会将新的驾驶证打印塑封完毕。整个过程只需要几分钟的时间，整个业务方便快捷省时，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的便民目的。“24小时自助车管所”建成试运行以来，累计受理驾驶证业务1500余笔，日均受理量30余笔。
“24小时自助车管所”投入使用，在提高群众办事效率的同时，真正让“群众少跑腿，数据多跑路”落地见效，打破了窗口服务固定作息时间的限制，让“车驾管业务24小时不打烊、全年无休息”群众期盼成为现实。（来源：草原全媒·北方新报记者 艾文涛）
本文来源：北方新报
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