积极征集良方妙策 助力破解物业服务难题

物业管理服务工作是涉及千家万户的民生工作，也是基层社会治理现代化的重要一环。为进一步掌握物业管理服务工作情况、了解物业企业工作中面临的困难，破解物业管理服务工作中的难题，11月15日，新城区人大常委会组织部分常委会委员、人大代表、物业企业代表召开座谈会，探讨提高物业管理服务水平的良方妙计。区人大常委会主任高启东参加座谈。

座谈中，新城区人居环境发展促进中心有关负责人介绍了全区住宅小区物业管理工作的基本情况，各参会物业服务企业代表介绍了企业基本情况、工作进展以及存在的问题，并就如何提升物业服务工作提出了各自的建议。与会人员围绕物业服务工作中的难点和热点问题，加强和改进物业服务工作展开讨论。大家就住宅小区物业管理中普遍存在的管理难、收费难等问题，以及“物业+养老”和“物业+社区”联合共治等进行了深入探讨，同时对如何通过智能化管理和人性化服务，进一步提高物业服务水平和提升群众满意度方面进行了讨论。与会人员各抒己见，群策群力，座谈会气氛热烈，达到了预期的效果。

高启东在座谈时说，物业管理工作是一场持久战，任重而道远。“民有所呼，我有所应”，要坚持为民服务思想，站在百姓的角度做好服务，不断地提升管理服务水平;要拓展物业服务功能，进一步提高群众的幸福感、获得感，从而带动企业发展，形成良性循环;要创新思路举措，因人施策、因地制宜解决小区收费难、停车难以及安装充电桩等居民切身关注关心的问题;要完善社区服务与物业企业、物业管理部门的联动共治，齐抓共管形成工作合力，推动全区物业服务工作向规范化精细化高品质方向迈进。