内蒙古
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（草原云•内蒙古新闻网记者 特木其乎 通讯员 石斌） 群众利益无小事。今年以来，阿拉善右旗公安局交通管理大队车辆管理所从服务群众的点点滴滴入手，积极推行“绿色通道”延时服务，全面提升服务水平和服务质量。
8月16日18时10分，虽已过了下班时间，但阿拉善右旗政务服务大厅车管业务窗口民警辅警仍坚守岗位，加班延时为群众办理车管业务，让办事群众感受到车管服务的便利。
原来，一位老人及家属因周末着急外出，急需办理机动车变更登记业务，考虑到老人时间紧等因素，窗口民警当即开启“延时服务”绿色通道，加班加点为老人办理机动车变更登记业务。这时，一名群众看到业务窗口还有民警，以为是正常上班，便直接来服务窗口办理机动车违法处理业务。民警告知其现在已过正常上班时间，可以周一上班办理或者通过手机交管12123APP自行处理业务，但当事人表示要赶时间回额济纳旗，而且对手机办理业务也不熟练，于是窗口民警又耐心为其办理了机动车违法处理业务……
两项业务妥善办理后，时间已经是18时45分，“延时服务”真正实现了让群众少跑腿，“高兴而来，满意而归”。
本文来源：内蒙古新闻网
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段佳倩_duanjiaqian01
