内蒙古
分享至
张贴温暖工程信息卡
本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者 张巧珍）“奶奶，您家里暖气有啥问题就拨打这张信息卡上的电话……”10月18日，呼和浩特市新城区海拉尔路街道工作人员来到体校巷社区呼和佳地小区苍龙苑4号楼娜奶奶家，帮老人家里暖气管排水放气后，一边叮嘱老人一边将一张温暖工程信息卡贴在家门上。
随着供暖期到来，保暖保供工作成为当前社区重点关注的民生问题。为了解辖区居民家中供暖情况，第一时间帮助居民解决暖气不热问题，海拉尔路街道组织各社区干部、网格员进入各小区开展“访民问暖”摸排走访工作，积极协助居民解决供热问题。
最近几天，街道社区干部以及网格员针对往年居民反应强烈的供暖问题进行全面排查，登记造册，挨家挨户进行走访，做到及时掌握，并且告知住户供热相关注意事项，耐心解答暖气不热常见问题的解决方法，如清洗过滤网，更换老旧阀门、排气设施，冲洗管道等，对住户反映的供热中存在的问题详细记录，统一汇总上报，积极对接相关单位进行解决。同时要求社区干部、网格员，居民反映需协调解决供暖问题必到、居民遇到家中不热问题必到、居民反映供暖跑冒滴漏必到。反映诉求集中区域必访、12345反映供暖问题必访、空巢老人家中供暖必访、老旧小区必访。此外，还通过给每个单元张贴温暖工程信息卡、“四位一体”供热服务卡等形式，广泛宣传温暖工程的相关政策和措施，提高居民的知晓率和满意度。各社区还积极听取居民的意见和建议，不断改进工作方法和措施，确保温暖工程真正惠及每一个居民。
本文来源：内蒙古新闻网
责任编辑：
段佳倩_duanjiaqian01
