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巴彦淖尔市公安局交管支队车管所积极为群众“解难题”

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巴彦淖尔市公安局交管支队车管所全体民警辅警积极开展“我为群众办实事”活动,帮助群众解决疑难问题,真正把工作落到实处。近日,市公安局交管支队车管所收到了一面锦旗,送锦旗的是一名姓刘的先生,他对巴市公安局交管支队车管所副所长苏布德为其解决身份信息问题表示了由衷的感谢。

刘先生近日在单位评职称过程中遇到了麻烦,因为上世纪90年代刚参加工作的时候用农牧学校办理的身份证信息办理入职信息,由于之后重新补办居民身份证,日期填写错误,导致档案中的旧身份证信息和新办信息不符,人社局不予通过,需要提供旧身份信息。刘先生走访了派出所、移动公司等地请求查询信息,但是由于已经过去20多年,档案已无留存信息,刘先生很着急。

近日,刘先生突发奇想,之前用旧身份信息申请了摩托车驾驶证,也在之后增驾过小型客车机动车驾驶证,于是电话打到车管所业务大厅,语气着急地将自己的实际困难反映给车管所。窗口工作人员一边安抚好当事人的情绪,一边将情况反映给所领导。车管所副所长苏布德高度重视,在了解实际情况后,告知刘先生先尝试一下能否查询到当年的档案,于是与档案岗工作人员加班加点查找档案,终于找到了刘先生在1998年办理摩托车驾驶证时提供的旧身份信息并提供给刘先生。刘先生感动不已,事情得到了圆满解决。他对车管所领导以及工作人员这种想群众所想、急群众所急的工作态度表示由衷赞扬,对巴市车管所档案工作20多年依旧能将驾驶人档案保存完好的严谨态度给与了高度的评价。

服务群众无止境,细致入微暖人心。一面锦旗虽小,却表达了人民群众对车管所民警辅警热心为民和对工作尽职尽责的优良工作作风的肯定。(刘子瑞)

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