工商银行内蒙古分行让服务 “沉” 下去 普惠 “实” 起来

小微企业是经济发展的生力军、就业的主渠道、改善民生的重要支撑。近年来，内蒙古锚定区域发展需求，构建多层次普惠金融服务体系，推动金融 “活水” 精准灌溉实体经济。作为扎根北疆的国有大行，工商银行内蒙古分行主动担当作为，以服务下沉扩面、产品创新提质、资源精准配置为抓手，持续提升金融服务覆盖率、可得性与满意度，不断书写好普惠金融这篇大文章。

扩大金融覆盖面 让服务更可得

工商银行内蒙古分行积极构建“线上 + 线下”全方位金融服务触达体系，持续推动金融服务上线和下沉工作，经过实践和努力，金融服务覆盖面不断扩大，金融服务可得性显著提升。

自去年10月小微企业融资协调机制启动以来，  工商银行内蒙古分行各级机构加快推进支持小微企业融资协调机制相关工作，多措并举宣传小微信贷产品，广泛开展“千企万户大走访”活动，全力打通金融惠企利民的“最后一公里”。截至目前，工商银行内蒙古分行已累计授信客户1.46万户次，累计实现投放金额105亿元。

“我们结合总行‘贷动振兴 工助春耕’专项行动，推动金融活水直达乡村，切实增强涉农小微客户的获得感。”工商银行内蒙古分行普惠金融事业部相关负责人说。分行依托 “工银乌兰牧骑”“普惠青年先锋队” 等特色团队，在春耕备耕关键时期，深入农牧区一线，走访农牧民、种养殖合作社及涉农商户企业，精准对接农业生产融资需求，同时加大金融产品宣传力度，降低贷款综合融资成本。年初以来，已累计向3990户涉农企业及农户发放贷款38.26亿元，为乡村振兴注入强劲金融动能。

提升产品适配性 让服务更精准

为了有效提升数字普惠金融产品创新与服务能力，工商银行内蒙古分行加快推进 “数字化” 转型，持续推动科技、数据与业务的深度融合。针对以抵押贷款为主的传统银行风控模式与普惠金融客户实际需求难以匹配的难点痛点，工商银行内蒙古分行通过不断提升数字化、智能化水平，根据地区资源禀赋和个性化需求，持续拓宽新的融资场景，大幅缩短金融服务时间，降低金融服务成本的同时，极大提高了资源匹配精度，实现了以更有效、更高效的普惠产品精准 “滴灌” 千企万户。

工商银行乌审支行积极响应国家服务“三农”的政策号召，立足乌审旗的产业特色品牌“黄香猪”，以“政府+保险+期货+订单+信贷”的“五融模式”助力地方经济发展。 近期已率先为该项目养殖户发放200万元专项贷款，此贷款将专项用于支持生猪标准化养殖场的建设和智能化设备的升级，切实降低养殖主体的资金压力。

围绕林草专项债支持领域，工商银行鄂尔多斯分行与鄂尔多斯市林业和草原局积极探索“银政”深度合作新模式，落地“三北防护林治沙贷”场景化产品。同时，立足分行支持民营经济的优惠政策优势，为中标或承包林业生态和林业产业建设等领域的专业合作社、村集体经济组织、小微企业、个体工商户以及农牧民个人等客户提供融资支持，提高财政资金使用效率，助推鄂尔多斯国土绿化，促进林草产业转型升级，做好绿色金融“大文章”。

增强服务获得感 让服务更贴心

作为服务实体经济的主力军，工商银行内蒙古分行充分发挥大行优势，把更多资源精准配置到重点领域和薄弱环节，一以贯之施惠企之策、行利民之事，以实际行动实现让利于民、惠民于心。

3月11日，工商银行内蒙古分行联合安华农业保险在达拉特旗开展“银保合作 金融助农”主题活动，深化“信贷+保险”服务模式。会上签署了《农村金融服务合作协议》，此次双方携手推动“保险+信贷”模式，是助力乡村振兴的具体举措，也是深化银保合作、服务实体经济的积极探索。活动现场，达旗支行向设施农业种植户发放贷款550万元，并与玉米烘干、生猪养殖企业达成700万元意向合作。

针对呼伦贝尔小农户融资 “短小频急” 的特点，工商银行呼伦贝尔分行推出全线上 “整村授信-e农贷” 产品。该产品依托大数据分析农户信用记录、生产经营数据，实现 “一键申请、秒级审批、实时放款”。通过数据跑路替代群众跑腿，解决了农户因路途遥远多次跑银行的痛点。截至3月末，该产品已覆盖辖内110个村，为540户农户发放小额贷款6300万元。在莫力达瓦达斡尔族自治旗，一位牧民通过 “e农贷”当天获得15万元贷款，用于购买优质种羊，激动地说：“没想到不用抵押、不用来回跑，手机上就能借钱，工行的服务太方便了！”

工商银行内蒙古分行普惠金融事业部相关负责人表示，普惠金融的持续深耕，不仅为内蒙古经济社会发展注入强劲动力，更成为连接城市与乡村、激活产业与民生的关键纽带。工商银行内蒙古分行将不断深化普惠金融服务内涵，持续优化服务模式与产品体系，以金融之力助推自治区经济社会高质量发展。（杨启）