为确保水表、电能表和燃气表(以下称民用“三表”)量值准确、性能可靠,切实维护人民群众的合法权益,新城区市场监督管理局多维度加强民用 “三表” 计量监管,全力筑牢民生计量的坚实防线。
落实责任。在制度建设与责任落实层面,通过制定《新城区市场监督管理局民用“三表”长效治理工作制度》,明确供水、供电、供气企业在 “三表” 管理中的责任与义务,要求企业严格执行计量器具轮换制度,定期对 “三表” 进行检查、维护和更换,从源头上保障计量器具的准确性与可靠性。同时,细化监管流程,为计量监管工作提供有力的制度支撑,切实提高服务质量和水平。
强化监管。在监督检查方面,从首检合格未安装使用和在用的民用“三表”中抽样进行计量检定,重点检查是否存在未经检定就安装使用、利用民用“三表”进行计量作弊等违法行为,具体抽检数量、批次结合辖区实际确定。对发现的未经检定就安装使用的民用“三表”,要求服务企业立即整改;对抽样检定不合格的民用“三表”,责令服务企业及时调换;对民用“三表”计量违法行为,依法坚决严肃调查处理。截至目前,对新城区8个小区300多台(只)“民用三表”进行摸底排查,未发现计量违规行为。
畅通投诉渠道。依托“12345”和“12315”投诉举报平台,鼓励广大群众积极参与民用 “三表” 计量监督。一旦接到投诉,执法人员迅速响应,及时开展调查处理,切实解决群众的实际问题。
民生无小事,计量关民心。新城区市场监督管理局将持续坚持问题导向,不断强化综合施治,持续推进民用 “三表” 计量监管工作。通过创新监管方式、提升服务水平等措施,进一步保障民生计量准确可靠,让每一次计量都经得起检验,为百姓的美好生活保驾护航。(新城区市场监督管理局 冯璐)