呼和浩特基层治理切中群众需求

“欲筑室者，先治其基。”基层，直面群众诉求，关乎百姓冷暖，是社会和谐稳定的基石。

近年来，呼和浩特市全面推进基层治理体系和治理能力现代化建设，多措并举织密基层治理网，绘就首府基层治理新图景。

为不断强化统筹，优化调整党建引领基层治理协调机制，呼和浩特市、区两级党委分别成立相应领导小组，打造自上而下的动力主轴，确保各项工作一贯到底；制定出台了以《关于全面提升首府城市基层治理能力和水平的实施意见》为总的“1+N”制度文件，使各项工作有章可循；通过建立指导清单、完善准入机制等方式，推动社区事务精简26.6%、村级事务精简12.5%。

“我觉得我们小区是最好的，不仅环境好，逢年过节社区工作人员还给我送来米、面、油等生活物资，平时也常来看望我，帮忙解决了很多问题。”居住在苏雅拉社区邮电设备厂小区的贾秀文老人是小区里较为特殊的一户困难家庭，门口张贴着党员群众结对共建卡。

社区给予了贾秀文老人特别关照，不仅适当减免卫生费，党员、网格员等还经常上门帮忙。

呼和浩特市紧扣基层治理实际，推动党组织引领与群众参与深度融合，深化“党支部（党小组）+网格员+楼栋（单元、联户）长”铁三角基层微治理体系，形成共建共治共享的基层治理格局。

目前，全市已有1415个社区（村）建立了该体系，将党的工作延伸到城市的每个角落。

做好基层工作，人才队伍建设是关键。呼和浩特市通过公开选聘、精准培训、“头雁”培养、激励担当等措施，科学规划社区工作者成长路径，连续4年统一公开招考大学生社区工作者4000名，采取“市编街用”方式引进325名基层治理领域专项人才。

目前，全市共有社区工作者5000余人，全日制本科学历以上占比73.5%，35周岁以下占比76.3%。

同时，提升薪酬待遇，社区工作者平均月薪涨幅近20%，社区网格员平均月薪涨幅99.8%，并根据年度考核结果进行调级调岗，让基层干部留得住。

6月9日，记者来到四千米社区便民服务站，社区居委会副主任秦苗正在为陈大爷办理老年人高龄补贴的申领手续。

她告诉记者：“我是2023年考入四千米社区工作的，目前社区包括我在内有5名大学生社区工作者，主要负责民政、文体、养老等方面的工作。只有把群众急难愁盼的事情解决了，社区工作才能暖民心。”

除专业的社区工作者外，呼和浩特市广泛凝聚社会力量，充分发挥各自优势，共谱基层治理新篇章。

外卖配送员、快递员等新业态新就业群体在服务千家万户的同时，也积极为基层治理贡献力量。目前，呼和浩特市已有5500余名快递员到358个社区报到，组建“小哥骑先锋”志愿服务队，反馈并帮助社区解决基层治理问题1000余个。

此外，为了更好地便民、惠民，呼和浩特市不断整合和强化“一站式”服务保障，开展党群服务进社区、进乡村、进小区，打通基层治理“最后一公里”；健全首问负责、一次告知、限时办结、错时延时、自助预约等服务机制，建成84个乡镇（街道）便民服务中心、1415个社区（村）便民服务站，政务服务“一网通办”“全程网办”率分别占比89.38%、65.13%；成立红石榴驿站，启动民生“微实事”项目，推广为老餐厅，开展“四点半课堂”……

桩桩件件都切中群众实际需求。

不仅如此，呼和浩特市还充分利用技术手段赋能善治。

记者了解到，依托“城市大脑”，呼和浩特打造了基层智慧治理数字平台，构建基层智慧治理数字化体系，形成党建引领物管、矛盾纠纷化解、在职党员报到等多个基层智慧治理应用场景；着力推进12345村（社区）“吹哨报到”接诉即办改革，将“吹哨”权延伸到村（社区），实现公共服务、执法服务扁平化，做到既能“看得见”也能“管得好”；推进各级综治中心规范化建设，发挥其枢纽作用，实现“一站式”化解矛盾纠纷。

基层治理关系着群众的幸福感、获得感和满足感。呼和浩特市以党建为引领、以人才队伍为保障、以多元参与为动力、以科技赋能为支撑，不断织密基层治理网络，推动首府向着基层和谐、民生幸福的愿景不断前行。（草原云·内蒙古新闻网 记者 郑学良  实习生 赵宇昕）